Profesión: ATENCIÓ AL CLIENT

descripción del trabajo:
PRECISAMOS INCORPORAR POR VOLUMEN DE TRABAJO UNA PERSONA DE ATENCIÓN AL CLIENTE CON PERFIL COMERCIAL 30 HORAS A LA SEMANA QUE SE ENCARGARÁ DE LA RECEPCIÓN, ATENCIÓN TELEFÓNICA, CHAT, ASESORAMIENTO Y LAS INSCRIPCIONES DE CURSOS DE FORMACIÓN. ENTRE LAS FUNCIONES A DESEMPEÑAR, DESTACAN LAS SIGUIENTES: - ASESORAMIENTO Y COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS FORMATIVOS A CLIENTES POTENCIALES. - INFORMAR AL CLIENTE ACERCA DE LAS CARACTERÍSTICAS DE LOS DIFERENTES PRODUCTOS FORMATIVOS Y FORMALIZAR LAS INSCRIPCIONES TELEMÁTICAMENTE. - ATENCIÓN AL CLIENTE (TELEFÓNICA, ON-LINE, E-MAIL Y PRESENCIAL) - ATENCIÓN Y GESTIÓN DEL CHAT ONLINE - INFORME SEMANAL DE INSCRIPCIONES - FIDELIZACIÓN DE CLIENTES - GESTIÓN Y RESOLUCIÓN DE QUEJAS O INCIDENCIAS - TAREAS ADMINISTRATIVAS - SEGUIMIENTO SOLICITUDES - GESTIÓN DE AGENDA - CAMPAÑAS TELEFÓNICAS BUSCAMOS UNA PERSONA CON INICIATIVA, RESOLUTIVA Y CON DON DE GENTES. SE OFRECE CONTRATO FORMACIÓN Y EL APRENDIZAJE: JORNADA LABORAL 30 H/SEMANA Y 10 H/SEMANA DE (...)
Datos de contacto:
CÓDIGO DE OFERTA: 092018036011 La inscripción a esta oferta se efectúa a través del portal Feina Activa (https://feinaactiva.gencat.cat/web/guest/home ), donde encontrará más información sobre los detalles del puesto de trabajo. Puede acceder a la oferta indicando la referencia (Referencia número:4405957) en la búsqueda avanzada de Feina Activa. Para optar a las ofertas de este portal, se precisa una inscripción previa en él.

Número de vacantes: 1

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fuente: empleate