Profesión: HELPDESK NIVEL 2

descripción del trabajo:
¿TIENES GANAS DE CRECER EN EL ÁMBITO DEL SOPORTE HELPDESK? ¿TU PASIÓN EN LA INFORMÁTICA SON SISTEMAS Y REDES? ¿QUIERES CRECER EN UNA IMPORTANTE COMPAÑÍA DE TELEFONÍA MÓVIL Y FIBRA? ¿¡QUIERES NUEVOS RETOS?! ¡ESTA ES TU OFERTA! UNO DE NUESTROS CLIENTES MÁS IMPORTANTES BUSCA UN TÉCNICO HELPDESK DE NIVEL 2 PARA LA RESOLUCIÓN DE TODO TIPO DE INCIDENCIAS QUE NO HAYAN PODIDO SER RESULTAS POR LOS CANALES DE UN NIVEL 1. ¿CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES? - RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS TÉCNICAS PARA CLIENTES QUE NO PUDIERON CERRARSE EN UN NIVEL 1. - CREACIÓN Y SEGUIMIENTO DE VISITAS TÉCNICAS CUANDO SEA NECESARIO. - GESTIÓN DE INFORMES ENVIADOS POR LOS TÉCNICOS DE CAMPO. - PROPORCIONAR SOPORTE TÉCNICO DETALLADO Y PRÁCTICO A LOS TÉCNICOS DE CAMPO Y A LOS SOCIOS. - SOPORTE PARA LA CONFIGURACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SERVICIOS VOIP, ASÍ COMO RESOLUCIÓN DE INCIDENTES TÉCNICOS DE CLIENTES PYME. ¿QUÉ PODEMOS OFRECERTE? INCORPORACIÓN INMEDIATA EN UN ENTORNO ALTAMENTE TÉCNICO Y (...)
Datos de contacto:
CÓDIGO DE OFERTA: 092019009935 La inscripción a esta oferta se efectúa a través del portal Feina Activa (https://feinaactiva.gencat.cat/web/guest/home ), donde encontrará más información sobre los detalles del puesto de trabajo. Puede acceder a la oferta indicando la referencia (Referencia número:4753901) en la búsqueda avanzada de Feina Activa. Para optar a las ofertas de este portal, se precisa una inscripción previa en él.

Número de vacantes: 1

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fuente: empleate