Oferta de trabajo Supervisor/a plataforma unspecified - Ofertas de trabajo
descripción del trabajo:
Desde Nt Selección buscamos a un/a Supervisor/a de plataforma para incorporarse a un proyecto de larga duración en horario de viernes, fines de semana y festivos de 11h a 20h. No es necesario tener conocimientos técnicos.controlar pausas, horarios, ausencias técnicos, hacer que se respeta la normativa interna, resolver dudas, intervenir si en alguna llamada no se utiliza el tono adecuado, controlar el seguimiento programa interno/otros CRM/mails clientes y llevarlos al día, controlar colas de llamadas, contacto con los clientes de fin de semana, informe calidad de todos los agentes de fin de semana, informes SLA del fin de semana, tomar decisiones para priorizar urgencias del servicio.
Número de vacantes: 1
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fuente: empleate
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