Profesión: Swedish Speaking Customer Service Agent

descripción del trabajo:
Har du ett genuint intresse och stor kunskap om motorcyklar? Bor du i Barcelona eller är villig att flytta dit för den här fantastiska jobbmöjligheten? Vi rekryterar till en Motorcykel Kundsupport roll i soliga Barcelona, Spanien.

Rollen innebär att vara i kontakt med företagets kunder, lösa eventuella frågor eller problem som kunderna kan möta med noggrannhet och effektivitet. Ditt mål är att säkerställa utmärkta servicestandarder, att reagera effektivt på kundförfrågningar och behålla en hög kundnöjdhet.

Så här kommer din dag se ut:
. Svara på förfrågningar och frågor via email och telefon, i enlighet med företagets standards
. Hantera returnering av delar på ett effektivt sätt
. Ta feedback från kunder och använda det för möjliga förbättringar i existerande processer, system och procedurer

Kompetenskrav:

Krav
. Flytande språkkunskaper på svenska och engelska
. Motorcykelkunskaper
. Kundservice inriktad personlighet med bra kommunikationsförmåga
. Bosatt eller villig att flytta till Barcelona

Om Företaget
Vår kund är en av Europas mest framgångsrika nätbutiker. De växer snabbt, och de letar efter kundtjänstrepresentanter i Barcelona, Spanien, där de har öppnat ett helt nytt kundservicekontor i Plaza Cataluña. Teamet kommer att arbeta för att tillhandahålla enastående kundservice för sina europeiska marknader. Vår kund är passionerad om motorcyklar och har ett spännande program för anställda som vill lära sig eller bli mer involverade i motorsport.

Kundtjänstrepresentanterna kommer att tjäna och stödja alla kunder. Deras kunder förväntar sig inte bara goda produkter till de bästa priserna - de har också blivit bekanta med kunden som vänliga motorcykelexperter som älskar att hjälpa människor. Teamet du kommer att arbeta på kommer att stödja multi-site operationen, som ansvarar för att säkerställa kundnöjdhet globalt och över flera varumärken och marknader.

Barcelona
Barcelona är en vacker stad som ligger i hjärtat av Katalonien i Spanien. Du jobbar i en dynamisk miljö med många andra skandinaviska kollegor samtidigt som du får uppleva den fina kulturen. Staden är känd för sin konst och fina arkitektur, och givetvis fotboll. Barcelona har 1,6 miljoner invånare och staden har både stadsliv och strandliv på samma gång. Detta är en av många skäl till att Barcelona har blivit mycket populärt de senaste åren. Det är heller ingen hemlighet att Barcelona har ett fantastiskt uteliv och goda shoppingmöjligheter.

Vi vill inte bli kontaktade av rekryterings-/bemanningsföretag.

Número de vacantes: 1

jobCategoriesCodes_1: http://data.europa.eu/esco/isco/C4225

Kontkat:
Skicka ditt CV på engelska till alva@nordicjobsworldwide.com eller ring mig på +47 412 80 085 för mer informationLink to the vacancy on the Swedish job board

Nombre del empleador: Nordic Jobs Worldwide AS

fuente: PES-SWEDEN