Profesión:
Value Proposition Manager - Masmovil Mobile Banking

descripción del trabajo:
Principales responsabilidades:
Comprensión del entorno competitivo y desarrollar una propuesta de valor financiera única y diferencial integrada en las propuestas de valor telco del grupo MasMovil a sus clientes
Diseño y seguimiento de segmentación de clientes
Caracterización de clientes en base a:
preferencias financieras
comportamiento telco
propensión
Desarrollo de modelos de mejora de información/ segmentación de clientes
Desarrollo de la propuesta de valor de Xfera Consumer Finance
Definición de atributos asociados a los productos (financieros y no financieros)
Integración en la relación y ciclo de vida del cliente
Diseño de los modelos y planes de comercialización. Soporte a la ejecución de dichos planes
Establecimiento de modelo de atracción de clientes, materiales promocionales… así como de apoyo a las fuerzas de ventas y de servicing
Diseño de oferta móvil/ digital y roadmap de producto digital
Diseño de modelos de fidelización de clientes. Apoyo en su despliegue
Apoyo al resto de áreas de Xfera Consumer Finance para alcanzar los objetivos comerciales:
Comunicación y Marca
Producto y Propuesta de Valor
Operaciones y modelo de relación
Áreas de apoyo (Riesgos, Finanzas, Legal…)

Requisitos:
Formación Reglada: Formación en Marketing y Ventas
Experiencia Mínima requerida: 8 años
Idiomas: Español, Inglés, (Francés no requerido, aunque valorado)
Otros Conocimientos: Operativa de Contact Centre. Modelos de comunicación one-on-one a través de canales remotos
Otros Requisitos: actitud emprendedora, buen trabajo en equipo
Ciudad de Ubicación: Madrid

Número de vacantes: 1

Kontkat:

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fuente: empleate